Présentation de l'entreprise

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 410 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l'international 😉
Parce que nous n'avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouissement sont au centre de nos préoccupations !

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !
Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d'équipe, Fun@Work, convivialité représentent l'esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi'accueillante.

Description du poste

Rattaché(e) à l'équipe consulting, vous intégrez des équipes de projet et pouvez participer à toutes les phases de mise en oeuvre d'une application CRM.
Vous assurez l'implémentation des solutions Salesforce & YellowBox CRM (que nous éditons).

Dans ce cadre, vous serez responsable de la bonne intégration de la solution au coeur du SI du client, et à ce titre, vous serez principalement en charge de :
- Définir la conception fonctionnelle du projet,
- Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet,
- Superviser le déroulement global du projet,
- Mettre en place les actions d'accompagnement des utilisateurs,
- Collaborer à la formation des utilisateurs et participer à l'organisation du support utilisateur,
- Identifier et tenir à jour un référentiel documentaire du système applicatif,
- Être l'interlocuteur référent des équipes MOA et MOE.

Profil recherché

De formation bac+5, le Chef de Projet CRM possède au moins 3 ans d'expérience avant de prétendre au poste. Issu un parcours grande école ou universitaire, le Chef de Projet CRM détient une formation axée sur différentes compétences, notamment marketing. S'agissant néanmoins d'un poste technico-fonctionnel, la dimension technique n'est pas à négliger. Personne rigoureuse avec un esprit de synthèse.

•Connaissance d'un outil CRM,
•Une certification Salesforce est un plus,
•Bon niveau d'anglais souhaité,
•Sens de l'écoute, esprit d'analyse et bon communicant,
•Curiosité: Bonne connaissance du marché et des outils

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Type de contrat :

CDI Temps plein

Emplacement :

Limonest (69760)

Auvergne-Rhône-Alpes
FRANCE
40-45K€