Présentation de l'entreprise

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 410 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l'international 😉
Parce que nous n'avons pas un but à atteindre mais un chemin à
construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouissement sont au centre de nos préoccupations !
... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !
Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d'équipe, Fun@Work, convivialité représentent l'esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre.
Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi'accueillante.

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement et en renforcement de
l'équipe support, vous assurez le support de nos solutions de processus achat.

Vos missions sont les suivantes :
• Conseils et assistance sur l'utilisation des solutions
• Analyse des besoins opérationnels et fonctionnels avec le
client
• Paramétrage de la solution du client à distance
• Suivi de la mise en oeuvre
• Qualification fonctionnelle et technique des incidents
• Actions préventives et correctives des incidents
• Ce poste nécessite un très bon relationnel et une bonne expression orale. L'objectif général reste la satisfaction des
clients & une bonne communication au sein de l'équipe.
Ce poste est un poste sédentaire

Profil recherché

Issu d'un bac + 3 informatique (Informatique de gestion, applicatif, Services Informatique aux Organisations…), vous justifiez d'une
première expérience en assistance progiciel ou de Tierce Maintenance Applicative et souhaitez évoluer sur des fonctions consultings.
Vous êtes à l'aise avec les environnements comptable et/ou financiers.
Vous avez une bonne connaissance des différentes architectures logicielles.
Vous avez des bases en SQL, serveur IIS.
La maîtrise de l'anglais ecrite et parlée serait un plus.

Partager cette offre :

  • Viadeo
Type de contrat :

CDI Temps plein

Emplacement :

Limonest (69760)