CashOnTime : ce que nos clients ont vraiment gagné en automatisant leur poste clients

Chaque matin, des équipes financières passaient des heures à pointer des virements ligne par ligne. Aujourd'hui, c'est fait avant leur arrivée au bureau — avec 90 % de lettrage automatique et jusqu'à 20 jours de DSO gagnés. Cinq clients racontent comment CashOnTime a transformé leur poste clients, en chiffres et sans langue de bois.

Les bénéfices que nos clients nous rapportent :

  • Taux de lettrage automatique multiplié : de 30-35 % à 70-90 %, parfois atteint en moins d’un mois
  • Gain de temps opérationnel majeur : des matinées entières dédiées au lettrage manuel réduites à quelques minutes de traitement des exceptions
  • DSO en baisse significative : certains clients ont gagné jusqu’à 20 jours sur leur délai moyen de paiement, avec une tendance qui se poursuit dans la durée
  • Montée en compétence des équipes : recouvrement, commercial, direction financière partagent une même vision en temps réel du poste clients
  • Déploiement rapide : mise en production en 2 à 3 mois, avec une prise en main rapide par les utilisateurs
  • Compatibilité large : intégration fluide avec tous les ERP (SAP, Distel, AS400…), quel que soit le contexte technique

1. Dupont Restauration – Restauration collective | 2 450 collaborateurs

Gérer 5 000 clients, 30 comptes bancaires répartis sur 7 banques, des encaissements de toute nature (CB, chèques, virements, prélèvements…) dans 9 entités distinctes : c’est le défi quotidien de Dupont Restauration avant CashOnTime. Un travail fastidieux qui mobilisait presque un ETP complet. Résultat après déploiement : le taux de lettrage automatique a atteint 90 % en moins d’un mois, et l’ensemble des traitements est bouclé avant 9h30. Le moteur d’auto-apprentissage de la plateforme s’améliore en continu, sans intervention humaine supplémentaire.

Chaque action manuelle est enregistrée, c’est le premier pas vers de l’intelligence artificielle car on évite de refaire deux fois la même action. En moins d’un mois, le taux de lettrage automatique a bondi à 90 %. » — Bertrand Marat, Responsable Informatique, Dupont Restauration

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2. Epalia – Économie circulaire | 380 collaborateurs, 16 millions de palettes traitées/an

Leader français du réemploi de palettes, Epalia émet environ 30 000 factures par an avec 1 500 encaissements mensuels à traiter. Avant CashOnTime, la trésorière passait jusqu’à une journée entière sur les encaissements des échéances de fin de mois. Depuis le déploiement des modules Allocation et Collection, le taux de lettrage automatique atteint 90 %, et le tableau de trésorerie est disponible dès 8h du matin — là où il arrivait en fin de journée auparavant. La trésorière a été réorientée vers des tâches à plus forte valeur ajoutée.

« Le gain de temps est phénoménal. Dans le passé, notre actionnaire américain obtenait un tableau de trésorerie en fin de journée. Maintenant, dès 8 heures, c’est déjà dans sa boîte aux lettres. » — Anthony Humbert, Directeur Administratif et Financier, Epalia

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3. Oxyane – Coopérative agricole | 9 entités, 59 000 clients

Issue d’une fusion de deux coopératives, Oxyane devait unifier des environnements informatiques hétérogènes tout en gérant des flux d’encaissements très spécifiques : ses adhérents sont à la fois clients, fournisseurs et actionnaires. CashOnTime Allocation a été déployé en deux mois et a su absorber toute la complexité des cas particuliers — crédits court terme bancaires, virements multi-entités, comptes courants adhérents — en s’adaptant aux spécificités de la coopérative.

« L’outil est devenu le partenaire de chaque chargé de compte. Revenir en arrière créerait une émeute. » — Gilles Gallina, Credit Manager, Oxyane

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4. Pyrex (International Cookware) – Industrie | 120 M€ de CA, filiales internationales

International Cookware, qui gère les marques Pyrex et Duralex, faisait face à un outil sans agilité pour traiter relances, encaissements et suivi multidevises sur plusieurs filiales. Après déploiement de CashOnTime (d’abord Allocation, puis Collection), le taux de lettrage est passé de 40-45 % à 70 %, avec des pointes à 90-95 %. La solution a également permis de développer une véritable culture cash : les commerciaux accèdent au dossier client en temps réel avant leurs rendez-vous.

« Nous restons toujours maîtres du lettrage et de la relance. Nous avons mis en place un système de pré-relance qui permet au client de savoir qu’il recevra un relevé de compte en vue de paiement. » — Albert Msihid, RAF, International Cookware / Pyrex

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5. Ayming – Conseil en performance | 38 000 factures/an, présence internationale

Chez Ayming, les factures varient de 100 € à près d’un million d’euros selon les missions. L’ERP interne ne permettait pas de traiter cette diversité avec des stratégies de relance différenciées. CashOnTime a répondu au besoin — « et même un peu plus ». Au-delà du recouvrement, la plateforme est devenue un outil de relation client : anticiper les signaux de difficulté, proposer des échéanciers, sécuriser le cash sur des missions longues rémunérées au success fee.

« CashOnTime a parfaitement répondu à nos besoins et même un peu plus. L’outil nous permet d’accompagner notre client au bon moment en lui proposant des solutions adaptées. » — Sébastien Chaize, Ayming

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Chaque contexte est différent. Chaque entreprise a ses propres ERP, ses volumes, ses enjeux de trésorerie. Ce que ces témoignages ont en commun : un déploiement rapide, des résultats mesurables dès les premières semaines, et des équipes qui ne veulent plus revenir en arrière.

Vous souhaitez savoir ce que CashOnTime peut apporter à votre organisation ? Découvrez l’ensemble des témoignages clients sur cashontime.com ou prenez contact avec nos experts.

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